趴趴派客

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车辆索赔流程

理赔针对顾客而言，完全就是维护保养其合法权利，三包期里的零部件毁坏彻底能免费拆换。针对4s店而言， 理赔都是获得人工费的一个办法，只不过是这一人工费是生产厂家来负责的。相对于生产厂家而言，理赔是和4s结算人工费有效的方法，依照工时付钱，公平公正。

理赔的流程:顾客只需要将车开到4s店，由维修工查验常见故障 ，明确损坏的构件。该部件是否在理赔范围之内，还要理赔员进一步查询。有一些前提下是不可以理赔的，比如人为因素所造成的常见故障，出三包期损坏的零件等。然而有有些时候难以判定是不是人为因素所造成的常见故障，这需要理赔员与生产厂家理赔负责人商谈。以前接任过一个发动机内部出现异常损坏车辆，行车两万公里烧机油。具体缘故仅有司机了解，并且保养记录不全，不确定是不是伪劣汽车机油造成。汽车发动机瓦解后把详尽相片依照生产厂家规定都拍拿了生产厂家，可是保养记录做了一些修改。这样的事情非常明显，假如保养记录缺少，生产厂家拒保也是有道理的。司机绝对不允许，为了照顾车主的心态，也为了减少车主的损害，便提醒司机去找地区把保养记录补好。

损坏的零部件相片，保养记录等相关资料发送给生产厂家，期内反复的拉距好多次，相片依照生产厂家规定拍了几次。最终生产厂家允许维修发动机，维修发动机，而非拆换。并且要将换下来的零部件送回生产厂家，最终审核用。别的小零部件理赔就比较容易了，基本上拍个照片就能过。有一些零部件并没有坏还可以返修，4s赚零配件钱。这种零部件全是新汽车换下来的改装件，比如前些年4s在卖二手车之前把CD主机换为导航栏。换下来的CD主功能立即丢掉吗?要记住原装CD机要几百乃至上万元。一些4s店还把这种CD找一些司机资料后，立即返修理赔。零部件钱 人工费全是4s挣了!生产厂家不在乎的说说。

手机软件详细信息

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更新内容

v2.3.3版本号详细信息：

1、车系模糊查询作用；

2、提交工作提升；

3、修补若干bug。